De praktijk is iedere werkdag geopend van 08.00 uur tot 17.00
Op elke werkdag is er een huisartsenspreekuur, zowel in de ochtend als in de middag. Voor het spreekuur dient u altijd vooraf een afspraak te maken. U kunt hiervoor telefonisch contact opnemen met de praktijk.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente u vragen naar de aard van uw klacht, zodat het consult zo goed mogelijk ingepland kan worden. Heeft u een klacht die u liever alleen met de huisarts bespreekt? Dan kunt u dat uiteraard aangeven.
Een consult duurt 20 minuten. Als u meerdere klachten heeft of verwacht meer tijd nodig te hebben, geef dit dan door aan de assistente. Bent u verhinderd of verwacht u later te komen? Laat het ons tijdig weten, zodat wij de gereserveerde tijd aan iemand anders kunnen aanbieden.
Voor eenvoudige medische klachten of vragen waarbij geen lichamelijk onderzoek nodig is, kunt u gebruikmaken van het telefonisch spreekuur. U maakt hiervoor een afspraak via de assistente. Zij noteert uw hulpvraag en contactgegevens, waarna uw huisarts u op dezelfde dag op een afgesproken tijdstip terugbelt.
Geef bij het maken van de afspraak duidelijk uw naam, geboortedatum en het telefoonnummer waarop u bereikbaar bent door.
De assistente kan ook zelf antwoord geven op eenvoudige vragen. Indien nodig overlegt zij met de huisarts. In dat geval kunt u haar na 14.00 uur terugbellen voor het antwoord.
Heeft u een chronische aandoening of wilt u preventief aan uw gezondheid werken? Dan kunt u terecht bij onze praktijkondersteuners somatiek: Linda L’Espoir, Mirjam Meijer en Maartje Otten-Simon.
Zij voeren zelfstandig uitgebreide consulten uit en bespreken de uitkomsten met uw huisarts. Tijdens het consult nemen zij samen met u alle relevante aspecten van uw aandoening of leefstijl door en beantwoorden zij uw vragen.
Voor dit spreekuur is een verwijzing van de huisarts nodig. Zodra u bent doorverwezen, kunt u via de assistente een afspraak maken.
Wilt u meer weten over de praktijkondersteuner somatiek en ketenzorg? Klik dan hier voor meer informatie.
Wanneer u de praktijk belt, krijgt u als eerste de assistente aan de lijn. Zij helpen u graag verder en plannen afspraken in. U kunt uitsluitend op afspraak ook bij hen terecht voor een aantal medische handelingen, zoals:
Kunt u om medische redenen niet naar de praktijk komen? Vraag dan vóór 10.30 uur een huisbezoek aan via de assistente. Geef duidelijk aan waarom u een huisbezoek nodig heeft, zodat de huisarts de visites efficiënt kan plannen.
Omdat we in de praktijk meer mogelijkheden hebben voor onderzoek en behandeling, heeft het – indien mogelijk – de voorkeur om naar de praktijk te komen.
De visites worden meestal tussen de middag gereden. Aanvragen na 10.30 uur kunnen bij drukte worden verplaatst naar de volgende dag.
Bent u net ontslagen uit het ziekenhuis of recent bevallen? Dan komt de huisarts niet automatisch langs. Laat het ons gerust weten als u in zo’n situatie wél behoefte heeft aan een huisbezoek.
E-consulten worden binnen 2 werkdagen beantwoord. De assistente beoordeelt de urgentie en zorgt voor juiste opvolging. Vragen stellen via e-mail blijft mogelijk via: haeijsden@ezorg.nl.
Een E-consult is geschikt voor:
Beeldbellen (video-consult) is ook mogelijk, als de hulpvraag zich daarvoor leent. U ontvangt instructies bij het inplannen.
➡️ Let op: gebruik de webapp niet bij spoed of levensbedreigende situaties.
Bel bij spoed direct de praktijk of 112.
